清晨七点半,七十岁的李大爷刷着老年卡走进地铁7号线金沙博物馆站，车厢里暖意融融，他要去人民公园和老友们喝茶聊天，自从成都地铁开通老年优惠，他每周三次的“茶友会”从未缺席。“电梯直上直下，车厢宽敞明亮，我们老年人出门方便多了。”李大爷笑着说。
成都,这座以“慢生活”著称的城市，正在以全方位的适老化交通建设，重新定义老年出行方式。
成都地铁目前已开通13条线路,总里程突破558公里，覆盖了全市所有主要区域，对于老年人而言，地铁出行具有显著优势：站内无障碍电梯全覆盖，车厢与站台间隙小于10厘米，避免了绊倒风险，冬季供暖夏季制冷，为老年乘客提供舒适环境。
值得注意的是,成都地铁针对老年人实行优惠政策：65岁以上老年人在非高峰时段（工作日9：00-17：00、19：00至末班车，节假日全天）可免费乘坐地铁，高峰时段则享受单程票票价5折优惠。
地铁站内服务也充分考虑了老年人需求：每个站点均配备爱心座椅，部分大站设有医疗急救箱，若需要帮助，老年乘客可通过无障碍电梯旁的呼叫按钮联系工作人员。
成都公交集团拥有1400余条公交线路,车辆总数超过1.3万台，形成了密集的地面交通网络，公交出行对于老年人而言更加灵活，能够直达地铁未能覆盖的区域。
成都公交车全部采用低地板设计,车门踏步距离地面仅35厘米，方便腿脚不便的老年人上下车，车内设有爱心专座，并有明显的标识提示，近年来，成都公交还推出了“响应式停靠”服务，老年乘客无需提前按铃，到站时只需告知司机即可。
值得一提的是,成都公交实行70岁以上老年人全天免费乘车政策，60-69岁老年人享受半价优惠，刷卡时机器会发出“敬老卡”提示音，提醒其他乘客让座。
成都交通系统的适老化改造体现在方方面面：
地铁站内增设了无障碍通道,盲道直通闸机口，售票机操作界面字体更大，色彩对比度更高，方便视力退化的老年人使用，部分站点还配备了老花镜，供临时需要的人群使用。
公交车站点进行了全面升级,候车亭加装了座椅和靠背，高度根据老年人身体特点设计，站牌信息不仅字体放大，还增加了夜间照明功能。
2022年,成都交通部门推出了“暖心公交”项目，在主要线路上配备经过培训的司机，能够识别需要帮助的老年乘客并及时提供协助。
避开高峰：建议老年人尽量选择平峰时段出行，避免拥挤带来的安全隐患。
善用工具：下载“成都公交”APP，可实时查询车辆到站信息，减少等候时间。
合理规划：地铁与公交接驳十分便捷，可组合使用两种交通方式，提高出行效率。
携带证件：出行时请随身携带老年证或身份证，享受优惠政策时需要出示。
寻求帮助：如需帮助，可随时联系车站工作人员或公交车司机，他们都经过专业培训。
据悉,成都正在规划建设更多适老化交通设施，2023年将完成所有地铁站点的卫生间改造，增加无障碍设施和紧急呼叫按钮，公交方面正在试点“预约出行”服务，老年人可通过电话预约公交车上门接送。
成都交通部门负责人表示：“我们致力于打造全国最适老的交通系统，让每一位老年人都能安心、便捷地出行，享受城市发展的成果。”
夕阳西下,李大爷踏上回家的地铁，车厢里，几位银发老人相谈甚欢，他们刚刚结束了在百花潭公园的聚会，轨道交通不仅改变了城市的空间结构，更重新定义了老年人的生活方式，在成都，年龄从来不是出行的障碍，而是享受更多关爱的理由。
