在老龄化浪潮席卷全国的今天，如何让老年人享有幸福美满的晚年生活，已成为全社会共同关注的重要议题，成都这座以“宜居”著称的城市，率先探索出一条创新之路——“银龄顾问”制度，通过组建专业团队，为老年人量身定制个性化养老方案，让“老有所养”从美好愿景加速变为现实图景。
传统的养老模式往往采取“一刀切”的方式，难以满足老年人多样化、多层次的需求，有的老人需要医疗照护，有的渴望精神慰藉，有的希望继续参与社会活动，成都市民政局相关负责人介绍，“银龄顾问”制度的核心在于“个性化”和“专业性”，通过建立一支由社工、医护人员、心理咨询师、法律专家等组成的专业团队,为每位老人提供量身定制的养老方案。
这一制度的创新之处在于打破了传统养老服务的供给模式，从“我们提供什么，老人就接受什么”转变为“老人需要什么，我们就提供什么”，顾问团队会深入评估每位老人的健康状况、经济能力、兴趣爱好、家庭支持等多方面因素，制定出科学合理的养老规划，包括日常生活照料、医疗保健、精神文化、社会参与等全方位内容。
“银龄顾问”制度的成功实施，离不开背后专业的团队支持，成都市通过整合政府、社会组织、专业机构等多方资源，组建了一支跨领域、多学科的专业顾问团队。
这支团队中，社会工作者负责全面评估老人需求并协调资源；医护人员提供健康管理和医疗照护建议；心理咨询师关注老年人心理健康；法律专家解答财产、监护等法律问题；还有康复师、营养师等专业人员共同参与,这种多学科协作模式确保了养老方案的科学性和全面性。
值得注意的是，团队中还有一批特殊的“银龄顾问”——那些身体健康、经验丰富的低龄老年人，他们既是服务提供者，也是服务对象，这种“老老相助”的模式不仅减轻了专业团队的压力,更增强了老年人群体的自我价值感和社会参与感。
自实施以来，“银龄顾问”制度已经惠及成都市数万名老年人,取得了显著成效。
老年人的生活质量得到实质性提升，通过个性化方案的制定，老人们获得了真正需要的服务，而不是被动接受统一标准的服务，有的老人因为得到了合适的康复训练方案，身体状况明显改善；有的老人因为参与了顾问团队组织的文化活动,精神状态焕然一新。
养老服务资源得到优化配置，通过专业评估和规划，养老服务资源能够精准投放到最需要的地方，避免了资源浪费和错配,提高了整体服务效率。
最重要的是，这一制度正在悄然改变人们对老年生活的观念——从被动“养老”到主动“享老”，许多老人在顾问团队的帮助下，重新发现了自己的生活兴趣和价值，开启了人生的“第二春”。
尽管“银龄顾问”制度取得了显著成效，但在推广过程中仍面临一些挑战，专业人才的短缺、跨部门协调的难度、长期资金保障等问题都需要进一步解决。
成都计划进一步完善“银龄顾问”制度，包括建立标准化的工作流程和评估体系，加强专业人才培养，推动智慧养老技术在顾问工作中的应用,以及建立可持续的资金保障机制。
成都“银龄顾问”制度的探索，为全国应对人口老龄化提供了宝贵经验，这一创新实践表明，尊重老年人个体差异，提供个性化、专业化的服务，是提升养老服务质量的关键，随着制度的不断完善和推广，相信会有更多老年人能够享受到“量身定制”的晚年生活，真正实现“老有所养、老有所乐、老有所为”的美好愿景。
在这个老龄化时代，成都用创新和关怀编织起一张温暖的养老保障网，让银发岁月不再是人生的黯淡时光,而是充满品质和尊严的金色年华。
